Dr. Althea Relief Essence, Highly Concentrated Serum, 85% Deer, Moisturizing

🚚 سياسة الشحن والتوصيل (Shipping Policy) مرحبًا بك في EbayEg 💕 نحرص على توصيل طالباتك بأسرع وقت وبأفضل جودة، ونوضح لك فيما يلي تفاصيل الشحن والتوصيل داخل مصر. 📦 مناطق الشحن: نُقدّم خدمة الشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية من خلال شركات شحن موثوقة لضمان سرعة وأمان التوصيل. ⏱ مدة التوصيل: القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل. الإسكندرية والمحافظات الكبرى: من 2 إلى 5 أيام عمل. المناطق البعيدة أو النائية: من 4 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى. 🕐 ملاحظة: لا تشمل مدة التوصيل أيام العطلات الرسمية أو الظروف الطارئة. 💰 رسوم الشحن: يتم تحديد رسوم الشحن النهائية أثناء إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك الجغرافي. في حال وجود عروض شحن مجاني سيتم توضيحها على الموقع أو في الحملات الترويجية. 💳 الدفع: نوفّر أكثر من وسيلة دفع لتسهيل عملية الشراء: الدفع عند الاستلام (COD) فودافون كاش وأي محفظة إلكترونية بطاقات الدفع البنكي (Visa / MasterCard) 🚫 تأخير أو فشل التوصيل: في حال تعذّر توصيل الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم الرد على شركة الشحن، سيتم التواصل معك مرتين قبل إلغاء الطلب. يمكنك إعادة جدولة التوصيل من خلال خدمة العملاء في غضون 24 ساعة من الإشعار الأول. 📞 خدمة العملاء: لأي استفسار بخصوص الشحن أو تتبّع الطلب، يُرجى التواصل معنا عبر: 📧 info@ebayeg.com 📱 أو رسائل الصفحة الرسمية على فيسبوك وإنستغرام.

سياسة الاسترجاع والاسترداد (Return & Refund Policy) نشكرك على تسوقك من EbayEg 💕 هدفنا هو رضاكم التام عن مشترياتك، ونحرص على تقديم منتجات أصليه وعالية الجودة. في حال لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، يمكنك مراجعة الشروط التالية: 🛍 شروط الاسترجاع: يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مفتوح، غير مستخدم، وبجميع الملحقات والتغليف الأصلي). لا يمكن استرجاع المنتجات التجميلية أو العناية بالبشرة بعد فتحها حفاظًا على السلامة الصحية. يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة أو رقم الطلب) عند طلب الاسترجاع. 💸 الاسترداد: يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه. في حال الدفع عند الاستلام، يتم تحويل المبلغ عبر محفظة إلكترونية أو حساب بنكي بعد خصم رسوم الشحن إن وجدت. في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق، يتم استبداله أو استرجاع قيمته كاملة دون أي رسوم إضافية. 🚚 الشحن والإرجاع: يتحمل العميل تكلفة الشحن عند الاسترجاع إلا في حالة الخطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف). يجب التواصل معنا أولًا عبر خدمة العملاء لتأكيد تفاصيل الإرجاع قبل إرسال المنتج. 📞 للتواصل: في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع أو حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا على: 📧 info@ebayeg.com 📱 أو من خلال رسائل الصفحة الرسمية على فيسبوك أو إنستجرام.